Menu

Algemene Voorwaarden

INTRODUCTIE


Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op je aankopen van, en je gebruik van, de www.concretehumanity.com website en vormen een contract tussen jou en Concrete Humanity (“Concrete Design Sweden AB”). Zweeds ondernemingsnummer 556953-5817, Box 2066, 151 02 Södertälje, Zweden (”Concrete Design Sweden AB”). Door een aankoop te doen op, en het gebruik van, deze website ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Zorg ervoor dat je deze gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en begrijpt wanneer je onze website gebruikt.

BEVESTIGING

Zodra we je bestelling ontvangen hebben wordt er een elektronische orderbevestiging verstuurd naar je e-mailadres, ter bevestiging van je aankoop. Het is belangrijk dat je het juiste e-mailadres opgeeft bij het bestellen. De orderbevestiging (bon) dient ook als bewijs van aankoop.

BETALING

Je kunt betalen met een credit- of debitcard zoals MasterCard, American Express en Visa, Paypal of Klarna invoice (Klarna is alleen beschikbaar in bepaalde landen). Onze betaaldiensten Dibs, Klarna en Paypal beheren al onze transacties. Concrete Design Sweden AB bewaart geen creditcardnummers.

BETALING MET EEN KAART

Betaal veilig met je Visa, AMEX of MasterCard op internet. Je betaling wordt behandeld door de DIBS betaaldienst met een beveiligde codering en onder strikte bankstandaarden. Je kaartgegevens worden direct naar de bank verstuurt en kunnen niet gelezen worden of ingezien worden door iemand anders dan je bank. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor kaartbetalingen. Wanneer je per credit/debitkaart betaalt zijn de startvoorwaarden van toepassing zodra de kaarttransactie is goedgekeurd. In het geval dat er geen betaling is ontvangen na het plaatsen van je bestelling, kan Concrete Design Sweden AB je bestelling automatisch annuleren.

PROMOTIE CODES

Promotie Codes dienen voor geldigheid ingevoerd te worden tijdens het uitchecken. Pogingen om een promotie code toe te voegen na de aankoop worden niet gehonoreerd.



 

BELASTINGEN (BTW)

Alle belastingen worden berekend en opgenomen in de uiteindelijke prijs die wordt weergegeven aan het einde van je bestelling. Concrete Design Sweden AB, Concrete Humanity is niet verantwoordelijk voor de belasting in het land van bestemming en/of de douanekosten indien deze zich voordoen. De koper zal aansprakelijk worden gehouden voor eventuele beperkingen, verplichtingen, belastingen en eventuele andere kosten die voorkomen in het land van bestemming, voorafgaand aan het bestellen. Concrete Humanity is in geen geval verantwoordelijk voor eventuele verplichtingen, belastingen of douanekosten.

BESTELLEN

Bestellingen worden van maandag tot vrijdag van 7:00 tot 16:00 uur verzonden vanuit het Concrete Humanity magazijn. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende maandagochtend verwerkt.
Concrete Humanity is niet verantwoordelijk voor enige vertraging als gevolg van speciale hantering en controles, of voor andere grote factoren buiten de controle van Concrete Humanity. Artikelen die direct beschikbaar zijn, worden op de eerste werkdag na die waarop de bestelling is geplaatst naar beschikbaarheid verzonden.
Tijdens drukke verkoopperioden of promoties kunnen verzendingen langer duren.
Concrete Humanity behoudt zich in ieder geval het recht om de levering uit te stellen in geval van onvoorspelbare gebeurtenissen.

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle producten die op onze website worden weergegeven beschikbaar zijn. Het kan echter voorkomen dat door gelijktijdige klikken een product al uitverkocht is. Je wordt hier dan onmiddellijk van op de hoogte gesteld per e-mail. Je factuur wordt ook aangepast of je krijgt een vergoeding. Mocht de bestelde goederen bij uitzondering niet beschikbaar zijn, wordt het vooraf betaalde bedrag terugbetaald.

Bestellingen die geplaatst worden op naam van iemand anders zonder zijn of haar toestemming, worden gemeld aan de autoriteiten. Concrete Humanity behoudt zich het recht om prijzen te wijzigen en incorrecte prijzen te corrigeren op alle bestellingen en definitieve uitverkopen. Indien een prijs incorrect is, kan Concrete Humanity gedwongen zijn de aankoop te annuleren en op de best mogelijke manier een eventueel betaald bedrag terug te betalen. Dit kan op elk moment worden uitgevoerd.

GARANTIE

De bepalingen van de Zweedse Garantiewet zijn van toepassing.

 

PRODUCT

Concrete Design Sweden AB heeft het recht om prijzen aan te passen, extra kosten te rekenen en productinformatie, zoals productfoto's en aanbiedingen, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De productafbeeldingen en beschikbare informatieteksten presenteren het product zo goed mogelijk. We behouden ons het recht voor eventuele fouten op de pagina en kunnen niet garanderen dat alle digitale foto's de werkelijke weergave van het product correct weerspiegelen. De afbeeldingen kunnen verschillen afhankelijk van de kleurinstellingen op je computer of de resolutie. Alle foto's zouden alleen als illustraties gezien moeten worden en garanderen geen juiste weergave en kenmerken.
Opmerking: Een deel van onze kleding heeft HANDGEMAAKTE decoraties, zoals borduursels, kralen, patches, A-klasse steentjes, prints en details, met de hand en met liefde aangebracht. Vanwege deze HANDGEMAAKTE details zijn verschillen tussen de kledingstukken onvermijdelijk. Dit is wat elk kledingstuk en elk item van CONCRETE HUMANITY ® zo uniek maakt. Alle versieringen, patches, details en strass-steentjes zijn delicaat en daarom zijn reclamaties met betrekking tot beschadigde of kapotte versieringen/details niet onze verantwoordelijkheid. Geniet van je nieuwe kledingstuk en behandel het met zorg.

RETOUREN & RUILEN

Alle uitverkopen zijn definitief, maar retours worden geaccepteerd tot 14 dagen na ontvangst van het product. Verzendkosten zijn niet inbegrepen, en na de 14 dagen nadat het product is gekocht worden restituties niet geaccepteerd. Zorg ervoor dat je je bestelling zorgvuldig hebt nagekeken, alvorens je aankoop af te ronden. Concrete Design Sweden AB, Concrete Humanity is niet verantwoordelijk voor eventuele belastingen en/of douanekosten in het land van bestemming. De koper zal aansprakelijk worden gehouden voor eventuele beperkingen, verplichtingen, belastingen en eventuele andere kosten die worden toegepast in het land van bestemming, voorafgaand aan het bestellen. Concrete Humanity is in geen geval verantwoordelijk voor eventuele verplichtingen, belastingen of douanekosten. Producten die online zijn gekocht, moeten in originele staat zijn met alle details, zoals tags en plastic zak, toegevoegd. Een retourformulier moet afgedrukt en ingevuld worden en het formulier moet in het retourpakket worden geplaatst en vervolgens naar ons magazijn verzonden worden. Je kunt het retouradres op het retourformulier vinden.

RETOURFORMULIER

 

KLACHTEN VOORWAARDEN

Het is belangrijk dat jij als klant je goederen/producten zorgvuldig controleert wanneer je je bestelling ontvangt om zo te controleren of de producten niet beschadigd en juist zijn. Indien je product tijdens het transport is beschadigd, ongeacht of de schade zichtbaar of niet zichtbaar is, moet je dit zo snel mogelijk aan de vervoerder melden. Als je je artikel ontvangt en ziet dat het beschadigd is of niet overeenkomt met wat je hebt besteld, dien je ook binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact met ons op te nemen. Als je een artikel mist in je bestelling, kun je ook via e-mail contact met ons opnemen.

Eventuele klachten kunnen worden ingediend bij onze klantenservice per e-mail [email protected]

Geef het ordernummer en de reden van je klacht op en we nemen zo snel mogelijk contact met je op met instructies.

 

AANSPRAKELIJKHEID

De verantwoordelijkheid van Concrete Design Sweden AB voor fouten in verband met levering, is beperkt tot de bestaande verkoopvoorwaarden. Concrete Design Sweden AB draagt geen directe of indirecte verantwoordelijkheid voor bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, incompatibiliteit, vertragingen bij levering, uitvaltijd, verlies van gegevens, extra werk of andere economische schade.

OVERMACHT

Concrete Design Sweden AB is vrijgesteld van aansprakelijkheid voor schade en andere sancties op de uitvoering van het contract bij voorkoming, belemmering of vertraging door omstandigheden buiten onze controle. Aangezien de vrijgave factor moet worden overwogen, waaronder overheidsinterventie, nieuwe/gewijzigde wetgeving, gebrek aan overheid, oorlog, brand, overstromingen, arbeidsstoringen, verboden, beperkingen, sabotage, slecht vervoer of weersomstandigheden of gebrek aan levering van leveranciers, en wanneer het bedrijf is blootgesteld aan criminele activiteiten die invloed hebben op de activiteiten.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Alle intellectuele eigendomsrechten, zoals handelsmerken en auteursrechten, op de website en in het materiaal gepubliceerd op de website, zijn in bezit van Concrete Design Sweden AB of haar dochterondernemingen of licentiegevers. Elk gebruik van de website of de inhoud ervan, inclusief het kopiëren of opslaan van zulke inhoud in zijn geheel of delen, voor anders dan je eigen, persoonlijke, non-commerciële gebruik, is verboden zonder de toestemming van Concrete Design Sweden AB.

 

GEBRUIKERSINHOUD

De www.concretehumanity.com website kan gebruiker gegenereerde inhoud bevatten voor toepassingen voor social media applicaties. Concrete Design Sweden AB claimt geen eigendomsrechten van zulke inhoud (afbeeldingen, foto's en video's etc. van social media) en neemt er geen wettelijke verantwoordelijkheid voor. In het geval dat je vermoedt dat er sprake is van schending van het auteursrecht, of enig ander recht, of anders beledigd wordt door zulke content, neem alsjeblieft contact met ons op.

EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle producten blijven in bezit van Concrete Design Sweden AB, Concrete Humanity, tot een volledig betaling gedaan is.

 

 

FRAUDE

Alle pogingen tot fraude worden gemeld aan de autoriteiten en Concrete Design Sweden AB behoudt zich het recht om bij verdenking de aankoop te annuleren.

TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze voorwaarden en je gebruik van de website www.concretehumanity.com zijn onderworpen aan de Zweedse wetgeving. Voor zover wettelijk is toegestaan, hebben Zweedse rechtbanken de exclusieve jurisdictie over alle geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden en je gebruik van de website, en behoudt Concrete Design Sweden AB het recht om een ​​gebruiker te vervolgen in zijn/haar woonplaats.

BEËINDIGING

Concrete Design Sweden AB behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht je account en/of je gebruik van de website www.concretehumanity.com te beëindigen. Bijvoorbeeld als Concrete Design Sweden AB vermoedt dat je deze gebruiksvoorwaarden hebt overtreden. Een dergelijke beëindiging kan worden gedaan zonder voorafgaande kennisgeving.

WIJZIGINGEN

Concrete Design Sweden AB kan deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd herzien. Telkens wanneer je een product bij ons bestelt, zijn de algemene voorwaarden die op dat moment van kracht zijn van toepassing op het contract tussen jou en Concrete Design Sweden AB. Daarom moet je deze pagina regelmatig bezoeken om de actuele voorwaarden te bekijken waaraan je bent gebonden.

CONTACT OPNEMEN MET HET BEDRIJF

Als je vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, de voorwaarden of andere vragen hebt over de website, neem dan contact op met [email protected].