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利用規約と利用条件

前書き


当利用規約は、www.concretehumanity.comのウェブサイトからの購入及び使用に適用され、お客様とConcrete Humanity (コンクリートヒューマニティー)【“Concrete Design Sweden A”「コンクリートデザインスウェーデンAB」】社-スウェーデンの会社登録番号が556953-5817、住所がスウェーデンセーデルテリエ02 151Box 2066号(以下Concrete Design Sweden AB「コンクリートデザインスウェーデンAB」と呼ぶ)-との間で契約を締結するものとします。当ウェブサイトから購入し、当ウェブサイトを使用することにより、当利用規約に同意したことになります。当社サイトを使用する際には、当利用規約を読み、理解していることを確認なさってください。

確認


お客様の注文を受け取った後、購入の確認用としてお客様の電子メールアドレスに電子注文の確認通知を送信いたします。したがって注文時に正しい電子メールアドレスを入力していただく必要がありますのでご注意ください。注文確認通知(領収書)は購買証明にもなります。

お支払い方法


マスターカード、アメリカンエキスプレス、Visa、Paypal、Klarna(クレナ)インボイス(Klarna「クレナ」は一部の国や地域でのみ利用可能)などのクレジットカード又はデビットカードでお支払いいただけます。当社の決済サービスDIBS、Klarna(クレナ)及びPaypalは、当社のすべての取引を管理しています。Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)は、いかなるクレジットカード番号も保存いたしません。

カードによるお支払い


Visa、アメックス、又はマスターカードを用いてインターネットで安全にお支払いいただけます。お支払いは、安全な暗号化と厳格な銀行基準の下でDIBS決済サービスによって処理されます。お客様のカードの詳細は直接銀行に送られ、お客様の銀行以外の人が読んだりアクセスしたりすることはできません。カード支払いには追加料金はかかりません。クレジットカード又はデビットカードで支払いを行う場合、カード決済が承認されるとすぐに当規約が適用されます。受注後にお支払いがない場合は、Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)が自動的に注文をキャンセルする場合があります。

プロモーションコード


プロモーションコードは、決済手続き中に入力しなければ無効となります。購入後にプロモーションコードを追加しても無効となりますのでご注意ください。



 

税金(VAT)


すべての税金は、注文の最後に通知された最終価格に含まれています。Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)、Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)は、仕向国の税金及び/又は関税が別途発生した場合、それについて一切責任を負わないものとします。対象国からの制限や、関税、税金及びその他の手数料については、買い手が発注前にその責任を負うものとします。Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)は、どんな状況下でも、関税、税金、又は通関手数料に関する一切の責任を負いません。

発注


注文された商品は、月曜日から金曜日の午前7時から午後4時(CET/中央ヨーロッパ時間)まで、Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)の倉庫から発送されます。週末に注文された商品は、次の月曜日の朝に処理されます。
Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)は、通関手続きや検査、又は当社管理範囲外の他の主要な要因による遅延については責任を負いません。
状況により、すぐに入手可能な品目は、注文があった日の翌営業日に出荷されます。
大規模なセール期間中又は販促期間中は、出荷に時間がかかることがあります。
いずれの状況にしても、Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)は予期しない事態が発生した場合に配達を延期する権利を留保します。

当社のウェブサイトに表示されているすべての製品がお客様に提供可能であることを保証できるよう当社として可能な限り尽力しております。ただし、お客様と同時に発注なさった買い手がいる場合、同商品が売り切れになる可能性があります。当状況が発生した場合は、電子メールで直ちに通知いたします。また請求書を調整するか又は賠償させていただきます。さらに、例外的な状況として、注文された商品が提供不可の場合は、事前に支払われた金額を全額払い戻しいたします。

本人の同意なしに又はその他の方法により他人名義で行われた注文は、当局に報告いたします。Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)は、価格を変更し、最終発注だけでなくすべての注文の誤った価格を修正する権利を留保します。価格に誤りがある場合、Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)が当該購入を取り消し、支払い済みの金額を最良の方法で払い戻すことがあります。これは随時実行可能なものとします。

商品の保証


スウェーデンの保証法の関連規定が適用されます。

製品


Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)は、予告なしに価格を調整したり、追加費用を伴ったり、製品画像や提供条件などの製品情報を変更したりする権利を有します。利用可能な製品画像及び文字情報は、製品を可能な限り反映するものとします。当社は、ウェブサイトに何らかのエラーが表示される可能性についての権利を留保し、すべてのデジタル画像が製品の実際の外観を正確に反映することを保証するものではありません。画像は、コンピュータのカラー設定や画像の解像度によって異なる場合があります。すべての画像はイラストとしてのみみなされるべきであり、正確な外観と特徴を保証するものではありません。
注:当社の衣類の中には、手作りで飾られた刺繍、ビーズ、パッチ、Aクラスのラインストーン、繊細なプリントや付属品などのハンドメイドの装飾が施されています。このような手作りの細部があるため、衣料品はそれぞれ異なっています。このため、CONCRETEHUMANITY®(コンクリートヒューマニティー)の各衣料品やそれぞれのパーツはとても独創的です。すべての装飾、パッチ、細部及びラインストーンはとても繊細なつくりをしており、したがって装飾や細部の損傷又は損壊に関する修理について当社は一切責任を負いません。当社の新しい衣料品をお楽しみいただくと共に製品のお取り扱いには十分ご注意ください。

返品と交換


すべての販売は最終的な結果です。ただし、商品の送達日から14日以内であれば返品を承ります。返品に伴う配送料はお客様でご負担ください。商品の送達日から14日以降の返金手続きは受け付けいたしません。注文内容を慎重にご確認いただいた上、商品をご購入ください。Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)、Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)は、仕向国の税金及び/又は関税が別途発生した場合、それについて一切責任を負わないものとします。対象国からの制限や、関税、税金及びその他の手数料については、買い手が発注前にその責任を負うものとします。Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)は、どんな状況下でも、関税、税金、又は通関手数料に関する一切の責任を負いません。オンラインショップで購入された製品を返品する場合は、タグやビニール袋など、すべての付属品が元どおり同封された状態で返品いただく必要があります。返品申請用紙を印刷して記入し、返品商品と同じ包装内に入れて弊社の倉庫宛てにご送付いただく必要があります。送付先住所は返品申請用紙上に記載されています。

返品申請表

 

苦情申し立て条項


商品を受け取ったら、破損していたり、間違っていたりしないかどうかをお客様ご自身で慎重にご確認なさってください。輸送過程で商品が損傷したことが分かった場合は、損傷が肉眼で見えるか見えないかにかかわらず、できるだけ早く運送業者に報告する必要があります。商品を受け取った後で、それが破損していることに気づくか、又は注文した商品と一致しないことを確認した場合は、商品を受け取ってから14日以内に当社までご連絡ください。ご注文いただいた商品のうちの一部の商品が届いていない場合は、電子メールでご連絡ください。
お客様の苦情申し立ては下記当社カスタマーサービスアドレスへ電子メールでご連絡ください。[email protected]。お手数ですが注文表の整理番号と苦情の理由をご記入ください。できる限り速やかに回答及び説明をさせていただきます。

 

賠償責任


Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)の納品の誤りに関連する責任は、既存の販売条件に限られているものとします。Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)は、非互換性、配送遅延、システムのダウン時間、データ流出、追加作業又はその他の経済的損害を含むもののこれらに限定されない原因に対する直接的又は間接的責任を一切負わないものとします。

不可抗力


Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)は、当社では制御不能な状況によって契約の履行を阻止されたり妨害されたり遅延された場合に関する損害賠償及びその他の処罰から免除されるものとします。この条項に該当する事件には、政府の介入、法律の新設や改正、国家権力の欠如による不穏な状況、戦争、火災、洪水、労働者の暴動、禁止令、制限、妨害、輸送や気象条件の悪化、又はサプライヤーからの製品未納や当社の運営に影響を与える犯罪行為などがあります。

知的財産権


ウェブサイト及び広告資料上に掲載された商標や著作権などのすべての知的所有権は、Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)又はその子会社又はライセンサーによって所有されています。Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)の許可なく、お客様個人に所属するのではない商用目的で、サイト又はそのコンテンツを使用すること(全体又は一部の複製又は保管を含む)は禁止されています。

 

ユーザーコンテンツ


www.concretehumanity.comのウェブサイトには、ソーシャルメディアアプリケーションのユーザー生成コンテンツが含まれている場合があります。Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)は、そのようなコンテンツ(ソーシャルメディアからの画像、写真、動画など)の所有権を主張せず、法的責任も負いません。著作権その他の権利を侵害している疑いがある場合や、そのような内容の違反がある場合は、当社にご連絡ください。

所有権の留保


すべての製品は、完全な支払いが行われるまで、Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)、Concrete Humanity(コンクリートヒューマニティー)の所有物であるものとします。

 

 

詐欺


詐欺行為はすべて当局に報告するものとし、Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)は疑惑が生じた場合にお客様の購買を取り消す権利を留保します。

準拠法及び司法管轄権


当規約及びwww.concretehumanity.comウェブサイトをお客様がご利用になることには、スウェーデンの法律が適用されるものとします。法律で認められる限り、スウェーデンの裁判所は、当利用規約及びお客様の当ウェブサイトの使用に起因するいかなる紛争についても、専属管轄権を有するものとし、全てはConcrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)がその居住地でユーザーを訴追する権利に基づいて決定されるものとします。

終了


Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)は、お客様のアカウント及び/又はwww.concretehumanity.comウェブサイトの使用を独占的な裁量で終了させる権利を留保します。たとえば、当利用規約に違反したと思われる場合、Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)はお客様のアカウントを終了させることがあります。このような終了は予告なしに行うことができるものとします。

改正


Concrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)は、当利用規約を時々変更することがあります。お客様が当社に対して製品を注文するたびに、その時点での一般的な条件がお客様とConcrete Design Sweden AB(コンクリートデザインスウェーデンAB)との間の契約に適用されます。したがって、このページに定期的にアクセスして、お客様に適用される現在の条件を確認なさってください。

当社へのお問い合わせ


当プライバシーポリシー、規約、又はサイトに関する他の問題について質問がある場合は、[email protected]までお問合せください。