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Paiement

5A.Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Concrete Humanity accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :

– Visa
– MasterCard
– American Express
– PayPal
– Facture Klarna (dans certains pays)

5B.Quand ma carte de crédit sera-t-elle facturée ?

La transaction sera imputée à votre carte de crédit après vérification des détails de votre carte, autorisation de crédit reçue, confirmation de la disponibilité et préparation de votre commande pour l’expédition. Concrete Humanity ne traite ni ne sauvegarde aucun détail de carte de crédit ni aucune donnée personnelle, le paiement est traité par notre service de paiement agréé et sécurisé.

 

5C.Puis-je utiliser plusieurs méthodes de paiement ?

Pour le moment, nous n’acceptons qu’un seul mode de paiement par commande.

 

5D.La TVA est-elle comprise dans le prix final et comment puis-je récupérer la TVA ?

Tous les prix incluent la TVA. Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de fournir un service de remboursement de taxe pour nos clients en ligne.

  

5E.Ma commande a été refusée. Dois-je passer une nouvelle commande ?

Oui, si votre commande a été refusée et que vous ne voyez pas d’argent déduit de votre compte, vous devez passer une nouvelle commande. Une fois votre commande approuvée, vous recevrez un courriel de confirmation.