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Envío y entrega

¿Qué opciones de envío hay disponibles y cuáles son los gastos de envío?

Envíos internacionales:

DHL Express a todo el mundo – 14,95 EUR

Esta es nuestra opción de entrega más segura y más rápida.

Con esta opción de envío, el pedido se enviará con un número de rastreo y un seguro a un punto de entrega cerca de ti.

Es rápido y tendrás tu pedido en un plazo de 1-3 días laborables.

 

Esta opción de envío es gratuita cuando tu compra sea superior a 200 EUR en concretehumanity.com. Los envíos con DHL Express también se pueden rastrear hasta que los recibas.

Plazo de entrega: 1-3 días laborables 

Envío a todo el mundo con DHL Economy – 12,95 EUR
Con esta opción de envío, el pedido se enviará con un número de rastreo y un seguro a un punto de entrega cerca de ti. Los envíos con DHL Economy se pueden rastrear hasta que los recibas.

Plazo de entrega: 3-6 días laborables

 

Envío estándar con Postnord Sweden –  8,95 EUR

Con esta opción de envío, no tendrás ningún número de rastreo, el pedido no se podrá rastrear y no estará asegurado. Esta opción de envío es gratuita cuando tu compra sea superior a 100 EUR enconcretehumanity.com.

Plazo de entrega: 4-12 días laborables (A veces, esta opción de entrega puede tardar unos días más (eso es algo que escapa a nuestro control).

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Clientes internacionales:

Envío con DHL Express - Cuando el paquete que contiene tu pedido sale de nuestro almacén, recibirás un email automático con el enlace de rastreo de DHL para poder seguirlo.

Envío estándar - Si has elegido el envío estándar, no podrás hacer un rastreo de tu pedido. Esta opción de entrega no permite el rastreo. El envío estándar se hace a través de la empresa sueca Postnord.

Clientes suecos:

Si vives en Suecia o haces un pedido para su envío a una dirección en Suecia, puedes elegir PostNord Mypack Collect como opción de envío en caso de que quieras que tu pedido se envíe con la posibilidad de rastrearlo. De lo contrario, tu pedido no se podrá rastrear.

 

¿Cuánto tarda la entrega?

Envíos internacionales:

DHL Express a todo el mundo – 14,95 EUR

Esta es nuestra opción de entrega más segura y más rápida.

Con esta opción de envío, el pedido se enviará con un número de rastreo y un seguro a un punto de entrega cerca de ti.

Es rápido y tendrás tu pedido en un plazo de 1-3 días laborables.

 

Esta opción de envío es gratuita cuando tu compra sea superior a 200 EUR en concretehumanity.com. Los envíos con DHL Express también se pueden rastrear hasta que los recibas.

Plazo de entrega: 1-3 días laborables 

Envío a todo el mundo con DHL Economy – 12,95 EUR
Con esta opción de envío, el pedido se enviará con un número de rastreo y un seguro a un punto de entrega cerca de ti. Los envíos con DHL Economy se pueden rastrear hasta que los recibas.

Plazo de entrega: 3-6 días laborables

 

Envío estándar con Postnord Sweden –  8,95 EUR

Con esta opción de envío, no tendrás ningún número de rastreo, el pedido no se podrá rastrear y no estará asegurado. Esta opción de envío es gratuita cuando tu compra sea superior a 100 EUR enconcretehumanity.com.

Plazo de entrega: 4-12 días laborables (A veces, esta opción de entrega puede tardar unos días más (eso es algo que escapa a nuestro control).

 

¿Ofrecéis el envío gratuito?

Sí, en Concrete Humanity ofrecemos el envío gratuito si tu compra alcanza una determinada cifra. Echa un vistazo a la pregunta número 1 sobre nuestros gastos de envío.

¿A qué lugares envía ConcreteHumanity.com?

Concrete Humanity envía a todos los países del mundo. Si vives lejos de Europa y de Suecia, te recomendamos optar por el envío con DHL Express como opción de entrega.

 

¿Puedo enviar mi pedido a direcciones múltiples?

Actualmente, solo podemos hacer envíos a una dirección por pedido. Para hacer envíos a direcciones múltiples, haz un pedido separado para cada sitio.

 

¿Hay que firmar algo cuando me entreguen el pedido?

Todos los pedidos entregados por DHL Express requieren una firma. El mensajero puede pedir a la persona que recoge el paquete que le muestre su documento de identidad. Si no hay nadie para firmar el paquete, el mensajero intentará entregarlo un total de tres veces, por lo general, tres días laborables consecutivos. Si no hay nadie para firmar el paquete, este se enviará a un punto de recogida. También puedes optar por que te enviemos el paquete directamente a un punto de recogida cerca de tu casa, sin intentar entregártelo en casa. DHL se pondrá en contacto contigo por teléfono y email mientras tu paquete esté en tránsito para que puedas elegir la opción de entrega que mejor te venga.