Menu

Köpvillkor

INTRODUKTION 


Dessa användarvillkor reglerar dina inköp från, och användningen av, webbplatsen www.concretehumanity.com, och fungerar som ett avtal mellan dig och Concrete Humanity ("Concrete Design Sweden AB”) - svenskt organisationsnummer 556953-5817, Box 2066, 151 02 Södertälje, Sverige ("Concrete Design Sweden AB"). Genom att göra ett inköp från, eller genom att använda denna webbplats, har du godkänt dessa villkor. Se till att du har läst och förstått dessa användarvillkor när du använder vår webbplats.

BEKRÄFTELSE


När vi har tagit emot din beställning skickar vi en elektronisk orderbekräftelse till din e-postadress som bekräftelse på ditt köp. Det är viktigt att du anger rätt e-postadress när du gör en beställning. Orderbekräftelsen (kvittot) fungerar också som ett inköpsbevis.

 

BETALNING


Du kan betala med antingen kredit- eller kontokort såsom MasterCard, American Express och Visa, faktura via Paypal eller Klarna (Klarna finns endast i vissa länder). Våra betalningslösningar DIBS, Klarna och Paypal hanterar alla våra transaktioner. Concrete Design Sweden AB lagrar inga kreditkortsnummer.

 

BETALNING MED KORT


Betala säkert över internet med ditt Visa, AMEX eller MasterCard. Din betalning hanteras av betalningslösningen DIBS med säker kryptering och helt enligt strikta bankstandarder. Din kortinformation skickas direkt till banken och kan inte läsas av eller nås av någon annan än din bank. Det tillkommer ingen extra kostnad för kortbetalningar. Vid betalning med kredit/kontokort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen är godkänd. Om ingen betalning har mottagits efter att du gjort din beställning kan Concrete Design Sweden AB automatiskt avbryta din order.

 

RABATTKODER


Rabattkoder måste anges under utcheckningen för att vara giltiga. Försök att lägga till rabattkoder efter köpet godkänns inte.

 

SKATTER (MOMS)


Alla skatter är inkluderade i det totala priset som meddelas i slutet av din beställning. Concrete Design Sweden AB, Concrete Humanity är inte ansvariga för eventuell skatt och/eller tullavgift som skulle kunna uppstå i mottagarlandet. Köparen hålls ansvarig för eventuella restriktioner, tullar, skatter och andra avgifter som kan krävas av mottagarlandet, före det att beställningen görs. Concrete Humanity kommer INTE att under några omständigheter att ansvara för några avgifter, skatter eller tullar.

 

BESTÄLLNING


Beställningar skickas från Concrete Humanity's lager under måndag till fredag 7:00 till 16:00 CET. Beställningar som görs under helgen kommer att behandlas följande måndagsmorgon. Concrete Humanity är inte ansvariga för eventuella förseningar till följd av tullprocedurer eller -kontroller eller på grund av andra orsaker som ligger utanför Concrete Humanity´s kontroll. Tillgängliga produkter skickas ut under den första arbetsdagen efter beställningstillfället, om varan bekräftats som tillgänglig. Under utförsäljningsperioder eller kampanjer med högt tryck kan leveranserna ta längre tid. Concrete Humanity förbehåller sig alltid rätten att skjuta upp leveransen om något oförutsägbart skulle hända.

Vi försöker alltid se till att samtliga produkter som visas på webbplatsen ska finnas tillgängliga för köp. Det kan dock hända att en produkt redan är utsåld på grund av att flera användare klickar på produkten samtidigt. Du kommer omedelbart att informeras via e-post om detta skulle inträffa. Även din faktura kommer att justeras, eller så erbjuds du någon form av ersättning. Skulle en beställd vara mot all förmodan inte finnas tillgänglig kommer eventuellt förbetalt beloppåterbetalas.

Beställningar som görs i annan persons namn, utan personens samtycke, kommer att rapporteras till myndigheterna. Concrete Humanity förbehåller sig rätten att ändra priser och korrigera felaktiga priser på samtliga beställningar samt under slututförsäljningar. Om ett pris skulle vara felaktigt kan du be Concrete Humanity att avbryta inköpet och få eventuellt förbetalt belopp återbetalat på önskat sätt. Detta kan ske när som helst.

 

GARANTI

 

Bestämmelserna i konsumentköplagen gäller.

 

PRODUKT


Concrete Design Sweden AB förbehåller sig rätten att justera priser, addera extra kostnader och ändra produktinformation såsom produktbilder och erbjudanden utan att meddela om detta. Produktbilderna och informationstexterna ska återspegla den verkliga produkten på ett så riktigt sätt som möjligt. Vi reserverar oss för eventuella fel som kan förekomma på sidan och kan inte garantera att alla digitala bilder ger en korrekt bild av produktens verkliga utseende. Bilderna kan variera beroende på färginställningarna eller upplösningen på din dator. Alla bilder ska endast ses som illustrationer och garanterar inte rätt utseende och egenskaper. Obs! Några av våra kläder är dekorerade med HANDGJORDA detaljer såsom broderier, pärlor, lappar, högkvalitativ strassdekor, känsliga mönster och applikationer som blivit ditsatta för HAND med kärlek. På grund av dessa HANDGJORDA detaljer är olikheter mellan plaggen oundvikliga. Det är detta som gör att varje plagg och varje produkt från CONCRETE HUMANITY ® är så unik. Alla utsmyckningar, lappar, detaljer och strassdekorer är känsliga och därför är reklamationer på grund av förstörda dekorationer/detaljer inte vårt ansvar. Njut av ditt nya plagg och behandla det med försiktighet.

 

RETURER & ÅTERBETALNINGAR


Alla köp är slutgiltiga, men vi godkänner returer upp till 14 dagar från det att varan mottagits. Fraktkostnader ingår inte och 14 dagar efter det att produkten har mottagits accepteras inga återbetalningar. Se till att du noggrant har gått igenom din beställning innan du slutför ditt köp. Concrete Humanity är inte ansvariga för eventuell skatt och/eller tullavgift i mottagarlandet. Köparen kommer att hållas ansvarig för eventuella restriktioner, tullar, skatter och andra avgifter som kan krävas av mottagarlandet, före det att beställningen görs. Concrete Humanity kommer INTE att under några omständigheter ansvara för några avgifter, skatter eller tullar. Produkter som köpts online måste återlämnas i originalskick tillsammans med samtliga detaljer, t.ex. etiketter och plastpåse. Ett returformulär måste skrivas ut och fyllas i och detta formulär måste placeras inuti returpaketet och sedan skickas till vårt lager. Du hittar returadressen på returformuläret.

 

RETURFORMULÄR

 

KUNDKLAGOMÅL


Det är viktigt att du som kund noggrant kontrollerar dina varor/produkter när du tar emot din försändelse för att verifiera att produkterna är korrekta och inte är skadade. Om din produkt skulle skadas under transporten, oavsett om skadorna är synliga eller ej, måste du rapportera detta så snart som möjligt till transportören. Om du tar emot din produkt och ser att den är skadad eller inte stämmer överens med det du beställt ska du även kontakta oss inom 14 dagar från det datum du tagit emot produkten. Om du saknar en produkt i din beställning ska du kontakta oss via e-post. Eventuella klagomål ska skickas till vår kundtjänst via e-post [email protected]

Var god och skicka med beställningsnummer och anledningen till klagomålet så kommer vi så fort som möjligt återkomma med vidare instruktioner.

 

ANSVAR


Det ansvar som Concrete Design Sweden AB har för fel i samband med leverans är begränsat till befintliga försäljningsvillkor. Concrete Design Sweden AB har inget direkt eller indirekt ansvar för exempelvis, men inte uteslutande, inkompatibilitet, leveransförseningar, driftstopp, dataförlust, extraarbete eller annan ekonomisk skada.

FORCE MAJEURE


Om din leverans blir försenad eller skadad på grund av omständigheter utanför vår kontroll befrias Concrete Design Sweden AB från skadestånd och andra påföljder samt sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal. Sådana omständigheter inkluderar bland annat myndighetsåtgärder, ny/ändrad lagstiftning, brist på tillstånd, krig, bränder, översvämningar, strejker, förbud, restriktioner, sabotage, dåliga transport- eller väderförhållanden, utebliven leverans från leverantörer samt om företaget blivit utsatt för kriminell verksamhet som har påverkat verksamheten.

 

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER


Alla immateriella rättigheter, såsom varumärke och upphovsrätt, på webbplatsen och i det material som finns publicerat ägs av Concrete Design Sweden AB eller dess dotterbolag eller licensgivare. All användning av webbplatsen och dess innehåll, inklusive hel eller delvis kopiering samt lagring, är förbjudet utan tillstånd från Concrete Design Sweden AB om det ska användas för annat än personligt och icke-kommersiellt bruk.

 

ANVÄNDARINNEHÅLL


Webbplatsen www.concretehumanity.com kan inkludera användargenererat innehåll från sociala medier. Concrete Design Sweden AB kräver inte äganderätt i sådant innehåll (bilder, foton och videor m.m. från sociala medier) och tar heller inget juridiskt ansvar för detta. Om du misstänker upphovsrättsintrång eller liknande, eller skulle på något annat sätt bli förolämpad av detta typ av innehåll är du välkommen att kontakta oss.

 

ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL


Concrete Design Sweden AB förbehåller sig äganderätten till alla produkter till dess att de är fullt betalda.

 

BEDRÄGERI


Alla försök till bedrägerier rapporteras till myndigheterna och Concrete Design Sweden AB förbehåller sig rätten att avbryta inköpet om misstanke skulle uppstå.

 

GÄLLANDELAG OCH JURISDIKTION


Dessa villkor och användningen av webbplatsen www.concretehumanity.com styrs av svensk lag. Svenska domstolar ska ha exklusiv behörighet för tvister som härrör från dessa användarvillkor och din användning av webbplatsen, i den utsträckning som lagen tillåter. Concrete Design Sweden AB har även rätt att åtala en användare på dennes bostadsort.

 

UPPSÄGNING


Concrete Design Sweden AB förbehåller sig rätten att enligt eget omdöme säga upp ditt konto och/eller ditt användande av webbplatsen www.concretehumanity.com, till exempel om Concrete Design Sweden AB misstänker att du har brutit mot dessa användarvillkor. En sådan uppsägning kan ske utan föregående meddelande.

 

TILLÄGG


Concrete Design Sweden AB kan ändra dessa användarvillkor när som helst. Varje gång du beställer en produkt från oss kommer de gällande allmänna villkoren träda i kraft för avtalet mellan dig och Concrete Design Sweden AB. Du bör därför besöka den här sidan med jämna mellanrum för att se över vilka villkor som gäller för stunden.

 

KONTAKTA FÖRETAGET


Om du har frågor som gäller denna sekretesspolicy, villkoren eller något annat som rör vår webbplats - kontakta [email protected].