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Serviço do consumidor

Nossa relação com você como cliente é de vital importância para nós.
Nós sempre tentamos fazer tudo que podemos para que você fique feliz com nossos produtos e nossos serviços.
Você não tem certeza sobre qualquer coisa ou acredita que algo não está claro? Entre em contato conosco e nós vamos ajudá-lo!

SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE

A Concrete Humanity nunca lida com os detalhes do seu cartão - DIBS protege a sua informação durante o pagamento para nós. DIBS é uma empresa sueca que lida com verificações online de cartões de crédito de forma segura, rápida e fácil. Depois de ter preenchido as informações do cartão, o número do cartão de crédito é imediatamente criptografado. A comunicação com o servidor DIBS é executada através de uma ligação direta criptografada (https). Então, quando a sua informação é enviada para o banco, o sistema de segurança do banco entra em ação. Assim, durante o pagamento, dois caminhos de comunicação são protegidos:

  1. A comunicação entre o cliente final e DIBS
  2. A comunicação entre DIBS e o banco

 

DIBS criptografa e protege suas informações

DIBS criptografa e protege suas informações. A comunicação entre o cliente final e DIBS acontece com criptografia SSL. DIBS usa a criptografia mais forte disponível no mercado com criptografia de 128 bits. Isso significa que você pode ter certeza de ser conectado apenas ao servidor DIBS e que nada além de DIBS pode ver suas informações. Na comunicação com o banco, DIBS usa o mesmo sistema de segurança que é usado pelos bancos, o que garante a maior segurança possível. DIBS também cumpre os requisitos para padrão primário de segurança PCI DSS do mercado.

 

PRIVACIDADE

Os endereços de email e endereços registrados durante uma compra não são distribuídos para ninguém fora de www.concretehumanity.com, se a pessoa em questão não tenha sido perguntada sobre isso e não aprovou isso durante o registro (por exemplo, com certas ofertas especiais). Sob nenhuma circunstância, os endereços de e-mail serão vendidos.

  • Endereços de e-mail registrados não são distribuídos
  • Endereços de e-mail registrados não são vendidos
  • Endereços de e-mail registrados não são utilizados de maneira incorreta

 

GUIA DE TAMANHO - CAMISETAS MASCULINAS

Medidas em CMSMLXLXXL
Largura do peito (polegadas) 47 (18,5) 50 (19,7) 53 (20,9) 56 (22) 59 (23,2)
Comprimento total (polegadas) 72 (28,3) 74 (29,1) 76 (29,9) 78 (30,7) 80 (31,5)
Certifique-se que as medidas sejam tomadas de toda a roupa, e que a fim de obter a circunferência da camiseta, você tem que dobrar a medida: "largura do peito". Você gosta que suas camisetas e suéteres fiquem um pouco acima da medida? Então escolha um tamanho maior do que o seu normal.
O modelo em nossas páginas de produtos tem 180 cm de altura, pesa 77-79 kg e usa o tamanho grande para camisetas, suéteres e agasalhos. Se você tiver outras perguntas sobre nossas camisetas ou produtos, por favor nos envie um e-mail e vamos ajudá-lo!

DEVOLUÇÕES / TROCAS

Fazemos trocas dentro de 14 dias depois da entrega. Trocas são aprovadas após inspecionarmos o produto, e se este estiver em sua condição original. Não trocamos / aceitamos devoluções de cuecas e meias. Envie o produto de volta para nós, o nosso endereço de retorno pode ser encontrado na confirmação do pedido que você recebeu com a compra. Marque o tamanho que você quer trocar na mesma confirmação do pedido.

IMPORTANTE: Não se esqueça de marcar o tamanho que você quer trocar na confirmação do pedido.

As roupas que tiverem sido usadas ou forem enviadas de volta com manchas ou similares não poderão ser substituídas / trocadas. Se você devolver tais produtos, não seremos responsáveis por sua movimentação e troca.

O seu produto não corresponde à descrição, está quebrado ou você está de alguma forma insatisfeito com a sua compra? Fale Conosco.

ENVIO E ENTREGA

A Concrete Humanity envia para todo o mundo. Todos os pedidos acima € 70 são enviados gratuitamente. Para os pedidos abaixo de € 70 será cobrada uma taxa de envio de $ 9,90. O prazo normal de entrega é de 4 a 8 dias úteis, mas, no máximo, 15 dias úteis em alguns casos. Se já se passaram mais de 15 dias desde que você fez o seu pedido, por favor contate-nos!

  • Nós processamos seu pedido imediatamente e enviamos em 24 horas
  • Todos os pedidos feitos até às 16:00 nos dias úteis são enviados no mesmo dia
  • Pagamento seguro e fácil com DIBS ou PayPal
  • Entrega em 4 a 8 dias com Postnord, DHL ou Fedex

LAVAGEM E CUIDADOS

– Máquina de lavagem máx. 30C
– Não utilizar alvejante

– Não lavar a seco
– Lavar do lado avesso

DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo deste site, incluindo texto, gráficos e códigos são protegidos por direitos autorais como um trabalho coletivo em conformidade com a Lei de Direitos Autorais, e são de propriedade da Concrete Humanity. No trabalho coletivo estão incluídas criações licenciadas para Concrete Humanity. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS a Concrete Humanity. É dada permissão para copiar eletronicamente e imprimir cópias em papel de partes deste website com o único propósito de fazer uma encomenda junto a Concrete Humanity ou para a compra de produtos da Concrete Humanity. Todos os outros usos, incluindo a reprodução, distribuição, exibição ou a transferência do conteúdo deste site é estritamente proibida sem a nossa permissão - Concrete Humanity. Você concorda em não alterar ou apagar material que foi baixado do site, nos termos da Lei sobre Direitos de Propriedade.

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