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Supporto

Il rapporto con i nostri clienti è estremamente importante per noi. Cerchiamo costantemente di fare tutto il possibile per rendervi soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro servizio. Non siete sicuri di qualcosa o pensate che qualcosa sia poco chiaro? Contattateci e vi aiuteremo! Tuttavia visitate prima la pagina dedicata alle FAQ in modo da poter trovare le risposte alle domande più frequenti.

SICUREZZA E PRIVACY

Concrete Humanity non gestisce direttamente i dati della vostra carta - DIBS protegge le informazioni relative al pagamento effettuato sul nostro sito. DIBS è una società svedese che gestisce la verifica on-line delle carte di credito in modo sicuro, veloce e facile. Dopo aver inserito i dati della carta di credito, il numero di carta di è criptato direttamente. La comunicazione con il server DIBS passa attraverso un collegamento diretto criptato (HTTPS). Una volta che le informazioni verranno spedite alla banca, essa usa i propri sistemi di sicurezza. In questo modo il pagamento avviene tramite due percorsi di comunicazione protetti:

  1. La comunicazione tra il consumatore finale e DIBS
  2. La comunicazione tra DIBS e la banca

 

DIBS cripta e protegge i tuoi dati

La comunicazione tra il consumatore finale e DIBS avviene con crittografia SSL. DIBS utilizza la più avanzata tecnologia di crittografia disponibile sul mercato con una chiave a 128 bit, la garanzia che siete sul server DIBS giusto e che nessun altro DIBS può vedere le informazioni. Nella comunicazione con la banche DIBS utilizza lo stesso sistema utilizzato dalle banche, garantendo la massima sicurezza. DIBS inoltre soddisfa i requisiti PCI DSS dei principali standard di sicurezza del mercato.

 

PROTEGGIAMO IL VOSTRO INDIRIZZO EMAIL E LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

Gli indirizzi email e gli indirizzi delle abitazioni registrati all'acquisto non saranno condivisi con nessuno al di fuori di www.concretehumanity.com a meno che alla persona in questione sia stato diversamente chiesto e questa abbia accettato al momento della registrazione (ad esempio, in alcune occasioni speciali). In nessun caso gli indirizzi email saranno venduti.

  • - Gli indirizzi email di registrazione non saranno condivisi
  • - Gli indirizzi email di registrazione non saranno venduti
  • - Gli indirizzi email di registrazione non ricevono abusi

 

TAGLIE - T-SHIRT UOMO

Misure in cmSMLXLXXL
Torace 47 50 53 56 59
Lunghezza 72 74 76 78 80

 

Si noti che le misure vengono prese dal capo per ottenere la circonferenza della maglietta quindi è necessario raddoppiare la taglia: "torace". Cosa succede se la tua T-shirt è un po' grande? Aumenta di una taglia rispetto alla misura normale.
Il modello nelle immagini è alto 180 cm, pesa 77-79 kg e indossa una taglia Large per T-shirt, felpe e felpe con cappuccio. Se avete altre domande sulle T-shirt o su altri articoli, scriveteci e vi aiuteremo!

RESI/CAMBI

Effettuiamo cambi entro 14 giorni dalla spedizione. Il cambio viene accettato non appena avremo ispezionato gli articoli e verificato che siano nelle condizioni originali. Non si cambia né si effettua il rimborso di intimo e calze. Restituisci il prodotto. Troverai il nostro indirizzo per i resi nella conferma d’ordine che hai ricevuto quando hai effettuato l'acquisto. Indica in tale conferma d’ordine la taglia con la quale desideri effettuare il cambio.

IMPORTANTE: Non dimenticare di indicare nella conferma d’ordine la taglia con la quale desideri effettuare il cambio dell’articolo.

Gli indumenti usati o restituiti con eventuali macchie o simili non si potranno sostituire/cambiare. Se invii i prodotti in questo stato, non saremo responsabili del trattamento e del cambio degli stessi.

Il tuo articolo non corrisponde alla descrizione, è danneggiato o per qualunque motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto? Mettiti in contatto con noi.

TRASPORTO E SPEDIZIONE

Concrete Humanity effettua spedizioni in tutto il mondo. Tutti gli ordini di importo superiore a 70 EUR godono del trasporto gratuito. Agli ordini di importi inferiori a 70 EUR viene applicato un costo di spedizione di 9,90 EUR. I normali tempi di consegna vanno dai 4 agli 8 giorni lavorativi e, in alcuni casi, fino a un massimo di 15 giorni lavorativi. Se sono trascorsi più di 15 giorni da quando hai effettuato l’ordine, mettiti in contatto con noi!

  • - Inoltriamo direttamente il tuo ordine e lo spediamo entro 24 ore
  • - Tutti gli ordini effettuati prima delle ore 16 dei giorni lavorativi vengono spediti il giorno stesso
  • - Offriamo la spedizione GRATUITA per gli ordini di importo superiore a 70 EUR (in caso contrario, la spedizione ammonta a 9,90 EUR)
  • - Pagamento sicuro e semplice attraverso DIBS o PayPal
  • - Invio da 4 a 8 giorni con PostNord, DB Schenker o UPS
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– Max 30 ° gradi lavaggio in lavatrice
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